Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Lähetä viesti
Soita meille
Asiakaspalvelu on avoinna
arkisin 8.00-15.00
Miten voimme olla avuksi?

Löydä vastaukset mieltä
askarruttaviin kysymyksiin
ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Miten tilaan asiakirjan?
Selaa verkkokauppaamme ja valitse tarvitsemasi asiakirja, kuten isännöitsijäntodistus tai lainaosuuslaskelma. Lisää tuote ostoskoriin, täytä tilauslomake ja maksa tilaus. Toimitamme asiakirjan sähköpostitse 2–4 työpäivän kuluessa.
Kuinka nopeasti asiakirja toimitetaan?
Tilauksen käsittely kestää 2–4 työpäivää tilauksesta. Toimitamme asiakirjan sähköpostitse tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi osoitteeseen. Vikailmoitukset käsitellään 1 arkipäivän kuluessa, kiireelliset saman päivän aikana.
Mistä saan yhtiöjärjestyksen ja tilinpäätöksen?
Isännöitsijäntodistuksen liitteenä toimitetaan viimeisin yhtiökokouspöytäkirja, tilinpäätös, toimintakertomus, talousarvio ja muut oleelliset liitteet. Tilaa isännöitsijäntodistus verkkokaupastamme, niin saat kaikki tarvittavat asiakirjat kerralla.
Kuinka saan remonttia varten tarvittavat asiakirjat?
Tilaa isännöitsijäntodistus verkkokaupastamme — sen liitteenä toimitetaan hallituksen kunnossapitotarveselvitys, osakkeenomistajien huoneistokohtaisin korjaus- ja muutostöihin liittyvät tiedot sekä pohjapiirustukset. Ilmoita remonttisi tiedot erikseen Remontti-lomakkeella.
Miten haen huoneistokohtaisen velkaosuuden tiedot?
Vastike- ja maksutiedot löytyvät isännöitsijäntodistuksesta. Tilaa isännöitsijäntodistus verkkokaupastamme — todistus sisältää taloyhtiön ja huoneiston keskeiset tiedot, kuten vastikkeet, lainaosuudet ja tulevat remontit.
Mistä saan vastike- ja maksutiedot pankkia varten?
Vastike- ja maksutiedot löytyvät isännöitsijäntodistuksesta. Tilaa isännöitsijäntodistus verkkokaupastamme — todistus sisältää taloyhtiön ja huoneiston keskeiset tiedot, kuten vastikkeet, lainaosuudet ja tulevat remontit.
Mistä löydän taloyhtiön energiatodistuksen?
Energiatodistus sisältyy isännöitsijäntodistuksen liitteisiin, jos sellainen on voimassa. Voit myös tarkistaa taloyhtiösi energiatodistuksen ARAn energiatodistusrekisteristä osoitteessa energiatodistusrekisteri.fi.
Mitä asiakirjoja tarvitsen asuntokauppaa varten?
Tilaa isännöitsijäntodistus — asunnon myynti verkkokaupastamme. Todistus sisältää taloyhtiön ja huoneiston keskeiset tiedot ja se on voimassa neljä kuukautta. Autopaikan myynnissä tarvitset erillisen isännöitsijäntodistuksen autopaikasta. Jos tiedot ovat muuttuneet, tilaa isännöitsijäntodistuksen päivitys.
